Laat je niet doen! had ook de titel van dit stukje kunnen zijn. Ik vertel u waarom …
Eind september vorig jaar, lang voordat er sprake was van een coronacrisis, boekten wij vliegtickets naar Namibië, Botswana en Zimbabwe voor elf maanden later. Landarrangement werd apart van vliegtuigtickets geboekt.
En toen kwam de coronacrisis en hoe ernstiger de situatie wereldwijd werd, hoe meer ik van die vakantie af wou. Maar als ik zelf zou annuleren, dan waren we ons geld kwijt want epidemie/pandemie wordt niet gedekt door de annulatieverzekering. En het waren dure tickets.
Tot ik begin mei op een Afrika-groep op Facebook van andere reizigers las dat onze vlucht was geannuleerd. Gedupeerde reizigers kregen twee opties: de vlucht onmiddellijk herboeken op een latere datum of een voucher ontvangen voor de waarde van de tickets met een geldigheid van één jaar. Na een jaar zou dan bekeken worden of terugbetaling eventueel mogelijk was. Het woord ‘eventueel’ beviel me niet.
Wij wilden geen van beide. Ik heb toen de rechten voor vliegtuigpassagiers eens goed nagelezen en het bleek dat wij helemaal geen genoegen moesten nemen met een herboeking of een voucher. Wij konden onmiddellijke terugbetaling eisen. Van de tickets én van de geboekte extra’s (waarover KLM met geen woord repte).
Zo gezegd, zo gedaan. Er werd nog geprobeerd om ons toch te overtuigen die voucher te accepteren maar de dame aan de telefoon merkte snel genoeg dat ik niet te overtuigen was. We hebben er meer dan vier maanden op moeten wachten maar inmiddels werd alles uiteindelijk toch tot op de laatste cent terugbetaald.
Het landarrangement hadden we verplaatst naar augustus 2021, maar aangezien ik niet weet of ik – vanwege mijn ziekte – volgend jaar capabel ga zijn om zo’n zware reis te doen (ik krijg nog een correctie-operatie) heb ik deze inmiddels ook geannuleerd. Geen kopzorgen meer voorlopig. En geen lange termijn plannen.
Een mens moet tegenwoordig sterk in zijn schoenen staan om terug te krijgen wat eigenlijk van jou is. Meer nog… om niet bestolen te worden, want dat is wat men probeert. Goed gedaan Myriam.
LikeGeliked door 1 persoon
Inderdaad, gewoon wat van mij is. Ik begrijp dat het water ze aan de lippen staat maar daar heb ik verder geen boodschap aan.
LikeGeliked door 1 persoon
Goed dat jullie op jullie strepen bleven staan.
LikeGeliked door 1 persoon
Ik geef niet snel op.
LikeLike
Je hebt groot gelijk! Het gaat niet over 50 euro! Eerst rust en herstel. Al het andere is van later! Hoop dat het goed gaat met jou. 😊
LikeGeliked door 1 persoon
Ja hoor, het gaat goed met me. Dank je wel.
LikeLike
Wie niet waagt, niet wint. Je bent nu tot niets meer ‘verplicht’, dat is de beste oplossing. Ze proberen maar en bij veel mensen zal het lukken, vrees ik.
LikeGeliked door 1 persoon
Dat vrees ik ook. We zijn nu inderdaad tot niets meer verplicht. Rust in mijn hoofd!
LikeGeliked door 1 persoon
Goed gedaan! Ze proberen het zo moeilijk mogelijk te maken, het is een kunst om je daardoor niet te laten ontmoedigen.
LikeGeliked door 1 persoon
Ik ben nogal een pitbull wat dat betreft.
LikeLike
Fijn dat dit goed is geregeld dankzij jouw kordate optreden! Ik heb een voucher geaccepteerd voor ons weekje Zeeland dat we voor afgelopen mei hadden gepland, en dat gaat volgend jaar door …… hoop ik.
LikeGeliked door 1 persoon
Oh, dat komt vast wel van pas. En anders neem ik hem met graagte van je over. 😉 Wij zitten trouwens alweer in Vlissingen. Zo’n mooi weer, dan kan ik me moeilijk bedwingen. En het is maar drie kwartier rijden.
LikeLike
Haha nee, die vakantie (met hele gezin plus aanhang plus hond) laat ik niet voorbij gaan 🙂 Geniet in Vlissingen. Mijn middelste genoot gisteren in Knokke.
LikeGeliked door 1 persoon
Ook leuk, maar ik hou toch meer van de Nederlandse kustlijn. En het feit dat we hier geen mondkapje op moeten.
LikeLike
Ik ben blij voor jou dat alles terug betaald is en inderdaad, heb je in elk geval daarover geen kopzorgen en stress meer.
LikeGeliked door 1 persoon
Zo’n voucher, daar waren we niks mee. Eerst maar eens afwachten of we ooit nog zo’n verre reis kunnen maken.
LikeGeliked door 1 persoon
Nee die vouchers zijn lapmiddelen om niet te hoeven uitbetalen. Blijf maar lekker gezellig in eigen land zou ik zeggen, als je dat zo allemaal hoort van mensen die soms weken vast zitten in het buitenland en bijkomende dure kosten moeten maken om thuis te geraken, dan ben ik blij met vakantie in eigen land.
LikeGeliked door 1 persoon
Precies!
LikeGeliked door 1 persoon
Wijs besluit. Eerst maar rustig afwachten wat volgend jaar op ons bord ligt.
LikeGeliked door 1 persoon
Hopelijk geen corona meer maar ik vrees ervoor…
LikeLike
Hewel, ik ben oprecht blij dat jullie uiteindelijk het geld terugkregen! Ik ben al blij dt ik vouchers kreeg voor de geannuleerde vlucht, want die vlucht was ook al betaald met vouchers die ik had gekregen door een geannuleerde vlucht, bijna twee jaar geleden. En deze week kreeg ik ook netjes de supplementen teruggestort voor geboekte voorkeurstoelen. Met de vouchers heb ik al een nieuwe boeking gemaakt voor juni 2021. Met de grote hoop tegen dan toch naar mijn zoon te kunnen.
Maar in uw geval snap ik het dat je geen plannen kan maken. Ik zou dat eerlijk gezegd ook niet doen dan. Maar hoe dan ook hoop ik dat je tegen dan terug kan reizen als weleer!
LikeGeliked door 1 persoon
Ik hoop van ganser harte dat je reis volgend jaar kan doorgaan. En dat je van die vouchers vanaf bent.
LikeLike
idd, want het is nogalomslachtig om ze online terug in te boeken. Ik ben dus onlangs 2.5 uur bezig geweest om die om te boeken voor volgend jaar.
LikeGeliked door 1 persoon
Pfff, ze weten je wel bezig te houden. Was at toevallig ook KLM?
LikeLike
Wat een gedoe. Toch hoop ik dat je weer reizen kunt gaan maken op termijn. Jullie zijn er echt fan van.
LikeGeliked door 1 persoon
Dat waren we, in ieder geval. Op dit moment kan het me eigenlijk weinig schelen. Ik heb geen last van Fernweh. Nooit gedacht dat ik dat ooit zou zeggen!
LikeGeliked door 1 persoon
Als je niet sterk in je schoenen staat…
LikeGeliked door 1 persoon
Dan ben je gezien.
LikeGeliked door 1 persoon
Absoluut!
LikeLike
Wij wachten ook nog steeds op ons geld van twee vliegreizen die we dit voorjaar gemaakt zouden hebben. Maar we blijven doorgaan tot we de laatste cent terug ontvangen hebben.
LikeGeliked door 1 persoon
Ja, niet opgeven hoor!
LikeLike
Ik ben blij dat het jullie gelukt is, dat is precies waar het hier ook om gaat, dat men zo graag die vouchers wil uitdelen, maar dat hoef je niet te accepteren. Dus goed gedaan! Vele consumenten zijn nog aan het vechten hier, het is een wekelijks onderwerp in het consumenten programma… Rust in je hoofd is belangrijk, nu voor de heling gaan.
X
LikeGeliked door 1 persoon
Blij dat jullie op aanvaardbare manier verlost geraakt zijn van die “steen rond je nek”, want zo’n dingen zorgen toch altijd wel voor wat wolken aan de einder.
Myriam, ik vind dat jij fantastisch bezig bent, trouwens. Wat ben jij een sterke vrouw!
LikeGeliked door 1 persoon
Merci. Life goes on, nietwaar?
LikeGeliked door 1 persoon
Yep. Maar soms lijkt een mens er toch wat achter te hollen. Ik heb bewondering voor je 🙂
LikeGeliked door 1 persoon
😘
LikeGeliked door 1 persoon
Het is toch jammer dat je veel moeite moet doen om je eigen centen terug te krijgen. Maar je hebt ze terug en dat plannen… dat zijn zorgen voor later.
LikeGeliked door 1 persoon